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Waldner Tecnologie Medicali: governare la complessità con un ERP integrato

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Waldner Tecnologie Medicali si occupa di forniture ospedaliere e ha in completa gestione più di 60 aziende ospedaliere per le quali deve garantire la massima efficienza
nella gestione degli «impiantabili» e dei relativi «strumentari». La complessità e la delicatezza di tale gestione di logistica distribuita, l’esigenza di monitorare costantemente il proprio business, ma soprattutto di poter fornire standard sempre più elevati di servizio ai propri clienti ha spinto l’azienda a dotarsi di un sistema ERP integrato che consentisse un’ottima flessibilità e adattabilità alle specificità del settore.

AZIENDA

Commercializzazione e assistenza di prodotti per endoscopia medicale, apparecchiature elettromedicali e presidi sanitari.

VISION

Era necessario tenere sotto controllo un business molto complesso sotto molti punti di vista. L’implementazione di SAP Business One con il supporto consulenziale di Datalab è stata la scelta che ha consentito di ottenere la gestione integrata di tutti i processi a valore aggiunto dell’azienda, con il beneficio immediato di un maggiore controllo del business ed un maggior supporto al management nel processo decisionale.

Perché SAP e Datalab

Con il contributo di Datalab si è raggiunto l’obiettivo di estendere le già ricche funzionalità standard di SAP Business One per consentire la gestione integrata
e completamente automatizzata tramite terminali mobili di lettura di bar-code dei processi di gestione degli impiantabili e degli strumentari, con la completa
informatizzazione delle logiche e dei processi di reintegro. In tal modo l’azienda è in grado di fornire ai propri clienti non soltanto gli apparati e i dispositivi
medicali necessari, ma un completo Service di gestione della logistica in outsourcing.

«L’utilizzo di SAP Business One e la realizzazione di specifici add-on
da parte di Datalab ci hanno permesso di ottenere
l’informatizzazione integrata dei nostri processi core, permettendoci
finalmente di garantire ai nostri clienti un servizio a 360°.»
Clarissa Meneghini, Responsabile Processi Interni e Certificazioni , Waldner TM

IMPLEMENTAZIONE

Il progetto ha visto l’implementazione di SAP Business One e l’implementazione di specifici add-on da parte di Datalab con l’obiettivo di integrare tutte le aree aziendali (contabilità, vendite, acquisto, logistica).

BENEFICI

Si sono ottenuti i seguenti benefici:

  • disponibilità di informazioni ed indicatori di performance affidabili e coerenti
  • disponibilità di un sistema di controllo a360° del business aziendale, a garanzia di un supporto costante alle decisioni del Management aziendale completa
  • automatizzazione dei processi core dell’azienda eliminazione degli sprechi di tempo e delle duplicazioni di informazioni

SVILUPPI FUTURI

L’azienda intende affrontare il progetto di implementazione delle logiche di CRM non ancora affrontato nell’ambito del progetto, sfruttando quanto già presente in SAP Business One standard, migliorando in tal modo la gestione di tutti i processi di pre-vendita. E’ inoltre prevista la pianificazione di un progetto volto alla realizzazione di specifici dashboard e report evoluti sfruttando la tecnologia SAP HANA.

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